Сухий залишок
Сухий залишок - речово виражений, реально отриманий результат через відрахування всіх витрат і душевних переживань.
Ви залили в реторту два енергійні реактиви: обурена рідина зашуміла, завирувала, спінилася, реторта розжарилася, пішов дим коромислом, злетіло полум'я, ляснули вибухи, попливли страх і трепет… Але ось пшик пройшов, дим розвіявся, і що залишилося? - Жменька сірого порошку. Все, що лишилося: сухий залишок.
Відповідно до принципу результату сенс діяльності в тому, що залишається після неї, у її результаті — який її "сухий залишок". Це не виключає того, що вона може (і як правило має бути приємною, етичною, красивою тощо), але головне полягає в тому, що процес проходить, а результат залишається. Ефективна діяльність та, яка має максимально виражений «сухий залишок».
Батько із сином пішли до міста на заробітки, щоб підтримати сім'ю. На першу ж получку батько купив десять буханців хліба і послав сина віднести їх додому. Син поніс, але дорога була довгою, і дорогою він увесь хліб з'їв. Який результат цієї трудової ініціативи батька із сином? - Нульовий.
Або: ви на своєму підприємстві організували підрозділ, який має працювати на вас. Однак через якийсь час ви бачите, що цей славний підрозділ успішно годує себе, досить досить своїм життям і більше ні про що не дбає… Працівники цього підрозділу цілком задоволені результатом своєї діяльності — а як ви оціните цей результат?
Принцип результату радикально відрізняє підприємця будь-якого найманого співробітника. Чим? Якщо найманий співробітник — чесна людина, за свою роботу він гроші просто так, без роботи, не візьме, але завжди хоче отримати за роботу сповна, по справедливості: скільки зробив — стільки й отримав. Найманий працівникбере оплату обсяг роботи.
Сказано зробити – зробимо. Сказано порушити – легко, хазяїне! Будь-який каприз за ваші гроші. Головне – сплатіть роботу!
А підприємець, ділова людина – це інше. Для нього обсяг роботи - це не дохід, а накладні витрати, дохід він отримує тільки від результату. І його в результаті цікавить лише результат.
Ось типовий діалог із шукачем знань: «Навіщо ти їдеш на семінар?» — «Ну, мені там цікаві такі питання». - "Так, а що буде результатом твоєї поїздки?" - "Я більше дізнаюся". - «А те, що ти дізнаєшся, ти зможеш перетворити на що? У чому реальному це висловиться? - "Ну ..." - Ступор. Згодом захисне обурення. Далі порожній потік слів.
Ваші знання можуть виявитися в реальності лише інтелектуальним баластом або непотрібною, хоч і престижною, особистою прикрасою. Ваші внутрішні переживання ("цікаво" та інше) тим більше хвилюють всерйоз тільки вас. Всім іншим цікаво всерйоз тільки те, що ви видаєте зовні навколишнім людям: реальний результат.
Ділова людина відстежує сухий залишок завжди і скрізь, не тільки в бізнесі великому і робочому, а й особистому бізнесі і здавалося б дрібному. Наприклад ситуація: ми поговорили. Розмова була дуже цікавою, і ми засиділися за північ. Якщо в цій розмові брала участь ділова людина, він клацає результат, «сухий залишок». Витрачено: витрачено дві години часу (раз), забув зробити потрібний дзвінок (два), завтра вранці буду несвіжим (три). Отримано: добре налагоджений контакт (втім, і раніше був непоганий) плюс дві цікаві ідеї (але куди їх застосовувати, неясно). І, здається, усі. Тому що інтерес і задоволення — не береться до уваги. Задоволення та інтерес ефективна людина отримує завжди практично безкоштовно.
Разом - результати спірні.
Хоч би як займалася ділова людина, вона завжди відстежує «сухий залишок» будь-яких своїх справ і будь-яких розмов. Ми поговорили: про що домовились? За яких умов це дасть мені потрібний результат? Як і коли я зможу це використати?
Ділова людина завжди націлена на результат.