Нові методи залучення покупців
У сучасному світі при кризі надвиробництва виробники та багато компаній одягу стикаються з проблемою перенасичення ринків готовою продукцією. Перед компаніями, марками, що виробляють одяг, постає закономірне питання:як у такій жорстокій конкуренції перенасичення ринку та модних магазинів залучити до себе потенційних покупців,як виділитися серед таких же, як вони?
Свою посаду вирішила присвятити темі нових ідей залучення покупців. На це мене надихнуло відвідування семінару від CARLIN International, який я відвідала минулого тижня у Москві.
Не секрет, що на сьогоднішній день закриті практично всі можливі ніші щодо асортименту та цінової політики. Споживач може дозволити собі найширший вибір товарів та одягу різного стилю, фасону, ціни. Все зростаюча конкуренція змушує компанії виробників думати у тому, як донести свій товар до покупця, як зробити те щоб він повернувся у магазин знову.
В даний час завдяки розвитку інтернет технологій з'являються нові ідеї для просування товарів, різних модних марок. За одним із проведених досліджень70% споживачів Європи носить лише 50% свого гардероба. Це ще раз підтверджує нам те, що ринок одягу перенасичений і споживач уже не може використати весь свій набір речей. Споживач мучиться, вибираючи собі нові вироби в магазинах, йому вже нема куди складати речі, а задоволення не настає.
З'являються цікавіінтернет-майданчики, які пропонують свої ідеї щодо формування.Так, наприклад, однією з цікавих ідей ставобмін модними речами за допомогою сайту, продажем свого одягу, який ужеподнадоела. Завдяки такому проекту у споживачів виникає «азарт пошуку», ефект вдалої знахідки. Таким чином виникають нові образи, стилі, нові рішення підбору одягу.
За деякими дослідженнями для 94% споживачів важливим фактором при придбанні тієї чи іншої речі стає думка своїх друзів. Запевняючись підтримкою інших людей, покупець швидше приймає рішення, не мучившись у виборі.
Один із сайтів LooknBe looknbe.com створив спільноту інтернет-користувачів, які дають поради своїм одноплемінникам – купувати чи не купувати якусь річ. На цьому інтернет-майданчику зареєстровано різні типи користувачів.
З появою інтернету виникають нові можливості просування та продажу модного одягу. Якщо ще кілька років тому покупці з обережністю і острахом поглядали на «просунутих», які замовляли товари та одяг у зарубіжних інтернет-магазинах, то на сьогоднішній день такий спосіб покупки стає модним і привабливим для сучасної людини.
Прискорений темп життя змушує сучасну людину скоротити час на пошуки та придбання товарів. Найбільш удачливими стають ті компанії, які залучають покупця не безпосередньо до товару. потім вам у зручний час доставлять їх у будь-яке місце.
Ось інший цікавий перебіг. Покупцям одного з бутиків, зовсім випадкові люди, знайомляться прямо в магазині, у домашній обстановці п'ють каву, розмовляють, розслабляються після важкого дня, приємно проводять час.
Такий неординарний підхід дозволяє не просто прийти і купити той чи інший виріб, цей підхід сприяє налагодженню контакту між покупцями і продавцем, виробником.
Сьогодні людині в темпі життя, що прискорився, жорсткому світі конкуренції необхідне розуміння і підтримка, людська участь і допомога. Тільки ті компанії, які підуть назустріч своєму покупцю, зустрінуть його з посмішкою і привітністю отримають реакцію у відповідь у вигляді покупок.