КОРПОРАТИВНІ ЗМІ ЯК ЗАСІБ АКТИВНОГО ВПЛИВУ НА ЦІЛЬОВІ АУДИТОРІЇ, Терра Графіка -

Працюючи з клієнтами в Росії та Європі, я все більше переконуюсь у тому, що кожному необхідно створити інструмент прямої комунікації. Публікація статей у профільних журналах не дає належного відгуку та й контролювати інформаційне поле ЗМІ неможливо за визначенням.

Наразі активним джерелом комунікації є інтернет та корпоративні ЗМІ. Усі читають блоги, але лише не багато компаній заводять свої. Адже якщо компанія практикує політику прямої комунікації, то її роль для потенційного чи існуючого клієнта значно зростає. Це і інструмент донесення до ЦА експертної думки та водночас механізм ведення діалогу з кожним із зацікавлених читачів.

На ринку переповненого інформацією та аналітикою немає чітко виражених експертів, це пов'язано з багатопрофільністю компанії та невмінні доносити інформацію за допомогою викладу думки на папері.

Якщо ваші аргументи власної позиції реалістичні і збігаються з поточним моментом, то в особі своїх читачів ви стаєте відправною точкою для вироблення власної думки. Статистика показує, що понад 60% журналістів відвідують корпоративні блоги, що одним із найважливіших інструментів для вирощування позицій вашого бренду є інформаційна відкритість. Вас починають активно передруковувати, ваші статті з'являються в дрібних і великих виданнях за межами вашої зони впливу, і все це сприяє збільшенню капіталізації компанії за рахунок нових клієнтів.

Корпоративні ЗМІ – це надзвичайно вигідний, потрібний та надійний інструмент самопозиціювання та побудови іміджу компанії. Володіючи "читаним" джерелом інформації ви самі для себе створюєте лояльну кон'юнктуру, яка відгукнетьсярезонансом на реалізацію вами таких інструментів як Інформаційні війни, захоплення нових ринків, знизивши цим ваші капіталовкладення в інші маркетингові канали комунікації.

Інформаційні війни та спрага «з'їсти» частку ринку у конкурента, породили масу проблем у зацікавлених сторін із якісними комунікаціями. Найнадійніший спосіб донести кваліфіковану думку до своїх цільових аудиторій – створити свій носій для такої інформації. Але важливо зауважити, що неправильний вибір стратегії комунікації не дасть збільшення ваги бренду.

Але тут постає маса питань, відповіді на які не завжди однозначні та зрозумілі без поглибленого вивчення.

Перш ніж створювати корпоративне ЗМІ, Вам доведеться визначити свої Цільові Аудиторії, їх як правило мінімум три – зовнішня (Ваші клієнти та споживачі), внутрішня (співробітники всіх рангів) та зацікавлені (це інвестори, кредитори, партнери та власники бізнесу).

Для кожної з таких груп формується своє формаційне поле, враховуючи глибину розгляду тих чи інших питань на сторінках даного ЗМІ, ухилом більше в ту чи іншу сторону бізнесу. Визначити кількість тиражу даного ЗМІ для кожної з цільових аудиторій, і навіть якість паперу та друку для них. Якщо, звичайно, у Вас буде друкована, а не електронна версія ЗМІ, а може бути та та й інша – відразу. Важливо визначитися з періодичністю Вашого ЗМІ.

Але тут ми підходимо впритул до наповнення ЗМІ якісною, а отже – цікавою та актуальною для кожної з цільових груп інформацією. Найпросунутіші, в даному випадку синонім – жадібні та некваліфіковані, спробують формувати інформацію самостійно. Досвід показав, що швидко приходить розчарування від такого ЗМІ і воно, будучи спочатку приреченим,вмирає. Справді грамотно – це віддати на відкуп, точніше на аутсорсинг, усі проблеми та проблеми, пов'язані з підготовкою такого корпоративного ЗМІ, його печаткою та розповсюдженням. Це обійдеться Вам набагато дешевше, адже Вам не доведеться витрачатися на додаткові офісні та складські площі, оклади та страховки, та інше. неефективністю та непрофесійністю подачі інформації та її поширення. Але тут є кілька АЛЕ:

Якщо інформація подається від імені компанії, то базис статті має бути сформований усередині компанії;
Корпоративне ЗМІ називається корпоративним тому, що компанія веде інформаційний діалог з ринком на основі своєї думки, а це обумовлює або узгодження кожної статті з її топ-менеджерами, або створення мотиваційної процедури стимулювання менеджерів до написання статей для власного ЗМІ;
Корпоративне ЗМІ – це не зведення аналітики ринку, це думка компанії про події та бізнес-процеси пов'язані з безпосередньою сферою бізнес-активності компанії.

Якщо Вам пощастить, і Ви наймете дійсно високопрофесійну команду, Ви зможете досягти цілої низки цілей:

Підвищити ефективність роботи з такими інструментами як PR та маркетинг;
Створіть канал для оперативного та ефективного спілкування з цільовими аудиторіями;
реально проводити свої цільові аудиторії і за необхідності ринку;
Інтенсивніше формувати позитивний імідж компанії;
Привертати увагу цільових аудиторій до тих чи інших важливих для Вас подій та аспектів;
Привернути увагу ЗМІ до своєї діяльності та підвищити свійрейтинг;
Витягти додатковий прибуток і підвищити комерційну вагу іміджу;
Та інші.

Можливо й більше. Головне у роботі з корпоративними ЗМІ – чітко розуміти цілі та завдання Вашого дітища. Спочатку постаратися надати йому професійну команду та брати участь у формуванні його подальшої долі. Важливо пам'ятати, що створюючи корпоративне ЗМІ - Ви отримуєте не тільки безліч плюсів для іміджу компанії та просування її продуктів, але і відповідальність. Адже те, як воно сприйматиметься аудиторією, безпосередньо вплине на те, як сприйматиметься Ваша компанія, з усіма…