Філія видалена в Новосибірську — відгук та оцінка

На жаль, цієї компанії вже немає на Флампі. Можливо, вона переїхала чи закрилася

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мабуть респондент або по ОСАЦВ або за поганим тарифом КАСКО, я наприклад завжди страхую по КАСКО за старим на нове- тариф звичайно не маленький, але потім обходжуся без "соплів". Особисто в мене до РЕСО не було особливих нарікань. До речі і якість роботи з клієнтами у нас на висоті.

  • Додати в друзі
  • Написати повідомлення

Шановна sveta, не варто вводити читачів Флампа в оману з приводу того, що у страховій відмовляються від своїх слів. Ви самі суперечите, що підтверджують перші рядки Вашого повідомлення! Відсоток зносу Вам повідомили перед видачею напрямку та пояснили, що як варіант, на Ваш особистий розсуд можуть запропонувати на СТОА контрактні запчастини.

На СТОА, з якими у компанії РЕСО-Гарантія укладено договори, є обов'язкові умови, ось одна з них, яка є для власників автомобілів важливим - це надання гарантії на виконані ремонтні роботи на наступні 6 місяців, так само гарантія поширюється і на пошкоджені частини, що замінюються. ! У станції є певний постачальник запчастин, який відповідає за їхню якість та строки доставки, за які після ремонту станція несе відповідальність перед клієнтами та надає їм уже свою гарантію! Якщо СТОА купуватиме запчастини з рук на просторах інтернету сумнівної якості без будь-яких гарантій, тобто. як Ви пропонували нам вчинити, то які надалі можуть складатися у наших клієнтів думки щодо якості та гарантії запропонованих ним СТОА!? Гарантія якості та терміни виконання ремонту – це першорядно значущі для нас та наших клієнтів умови. Післяремонту клієнт приймає повністю відремонтований автомобіль за актом прийому-передачі і якщо його не влаштовує, то питання зі станцією з цього приводу йому вирішувати вже не доводиться. Вирішення проблемних моментів СК бере в даному випадку на себе, що вважаємо також важливим моментом для наших клієнтів.

Перед видачею напрямків на СТОА, кожен із наших фахівців пояснює клієнтам, що за процедурою натурального відшкодування є варіант заміни: нові з доплатою, що регламентується законом і як варіант, на Ваш особистий розсуд, контрактні запчастини — це деталі з автомобілів того ж року випуску. з їх аналогічним зношуванням. У Вашому випадку відсутня можливість придбання необхідної деталі, саме тому Вам запропонували встановити нову деталь з мінімальною доплатою за знос.

Хотілося б Вам побажати якнайшвидшого відновлювального ремонту та удачі на дорогах!