Будинок взуття Тофа - не повертають гроші, МОЗП
One Response to "Будинок взуття Тофа" не повертають гроші
Доброго дня, Вам краще було б здати чоботи і в акті повернення вказати відсутність видимих пошкоджень. А якби Вам гроші не повернув магазин за них чи не обміняв на інший товар, тоді звертатися до суду. У цьому випадку продавець керується ст. 18 закону про захист прав споживачів http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/glava-2-statya-18. Але, це не так, у цьому випадку, слід керуватися ст. 25 закону про захист споживачів: 1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний товар у продавця, у якого цей товар був придбаний, якщо зазначений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектацією.
Споживач має право на обмін непродовольчого товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, за винятком дня його купівлі.
Обмін непродовольчого товару належної якості проводиться, якщо зазначений товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також є товарний чек або касовий чек або інший документ, що підтверджує оплату зазначеного товару. Відсутність у споживача товарного чека або касового чека або іншого документа, що підтверджує оплату товару, не позбавляє його можливості посилатися на показання свідків.
Перелік товарів, які не підлягають обміну на підставах, зазначених у цій статті, затверджується Урядом України.
2. У разі, якщо аналогічний товар відсутній у продажу на день звернення споживача до продавця, споживач має право відмовитися від виконання договору купівлі-продажу та вимагати повернення сплаченої зазазначений товар грошової суми. Вимога споживача повернення сплаченої за вказаний товар грошової суми підлягає задоволенню протягом трьох днів із дня повернення зазначеного товару. За згодою споживача з продавцем обмін товару може бути передбачений при надходженні аналогічного товару у продаж. Продавець зобов'язаний негайно повідомити споживача про надходження аналогічного товару у продаж.