Бізнес-план служби евакуації

служби

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТУ

У цьому бізнес-плані розглянуто створення служби евакуації у Самарі. Метою проекту є задоволення попиту власників автотранспорту в якісних та недорогих послугах евакуаторів та отримання прибутку. Початковий автопарк компанії становитиме 4 одиниці техніки, призначеної для евакуації автомобілів вагою до 3,5 тонн. Служба діятиме на території всіх районів міста Самари, а також надаватиме послуги з евакуації по області та за її межами.

Інвестиції у проект становитимуть 10,47 млн. крб. Більшість їх припаде на купівлю евакуаторів — 10,12 млн. крб. Термін окупності проекту становитиме 13 місяців. Для відкриття бізнесу буде використано власні кошти. Основні показники ефективності представлені в Табл. 1.

Таблиця 1. Інтегральні показники ефективності

Ставка дисконтування (r-рік), %

Ставка дисконтування (r-міс), %

Термін окупності (ПП), міс.

Дисконтований термін окупності (DPP), міс.

Чиста наведена вартість (NPV), руб.

Коефіцієнт рентабельності інвестицій (ARR), %

Внутрішня норма прибутку (IRR), %

Індекс доходності (PI)

2. ОПИС ГАЛУЗІ І КОМПАНІЇ

Розвиток приватних служб евакуації багато в чому пов'язаний із збільшенням кількості автомобільного транспорту в Україні. За даними ДІБДР, за десятилітній період з 2006 року кількість автомобілів збільшилася на 65% - з 34 до 56,6 млн. Попит на послуги евакуації зростає у зв'язку з тим, що більшість новоспечених автовласників не має навичок самостійного ремонту автомобілів або не має часу. для самостійного ремонту та буксирування. У разі несподіваної поломки послуги евакуатора стають набагато кращими ізручним виходом: людині не потрібно кликати на допомогу родичів, друзів чи знайомих, не нервувати з приводу буксирування, відпрошуватися з роботи тощо. Допомога служб евакуації допомагає заощадити час та нерви.

Кількість автомобільного транспорту в обраному для розвитку регіоні є однією з найвищих в Україні. Самарська область входить до десятки суб'єктів України з найбільшою кількістю легкових автомобілів (рис. 1). Враховуючи високу щільність руху, не дивно, що в регіоні відбувається велика кількість ДТП. Незважаючи на те, що статистика ДІБДР показує деяке покращення статистики за 10 років (кількість ДТП у регіоні знизилося з 4593 у 2005 до 3883 у 2015), ситуація на дорозі залишається напруженою.

Велика кількість автомобілів народжує потребу у всіх супутніх послугах, зокрема в евакуації. Причинами виклику евакуатора можуть бути не тільки наслідки дорожньо-транспортних пригод, а й вплив погодних умов (загиблі машини в зимовий період), елементарна забудькуватість або неуважність господарів («забув заправитися», втрата ключів та ін.). Як і в інших регіонах країни на дорогах регіону збільшується кількість недосвідчених водіїв, у тому числі жінок, для яких будь-яка незначна проблема на кшталт проколу колеса або розряджання акумулятора може бути приводом для виклику евакуатора. Крім того, якщо автомобіль має автоматичну коробку передач, то транспортування за допомогою троса є вкрай небажаним, про що чудово знають автовласники.

Малюнок 1. Суб'єкти РФ, що лідирують за кількістю легкових автомобілів

служби

Професійний набір для створення бізнес-ідей

Трендовий продукт 2019. Розроблений психологічним центром "1000 ідей" спільно з командою бізнес-порталу openbusiness.ru.

Наш проект передбачає створення евакуаційної служби, метою якої буде надання послуг з евакуації на території міста Самари, Самарської області та за її межами. Служба працюватиме в середньому ціновому сегменті, надаючи якісні послуги з евакуації за демократичними цінами. У початковий автопарк фірми увійдуть 4 нові одиниці евакуаційної техніки, у тому числі евакуатор із краном-маніпулятором. Перевага буде віддана автомобілям закордонних марок, які добре зарекомендували себе на ринку. Для ефективної взаємодії з клієнтами буде створено диспетчерську службу, яка прийматиме замовлення в цілодобовому режимі 7 днів на тиждень. Служба діятиме на території всіх районів міста Самари, а також надаватиме послуги з евакуації по області та за її межами.

Для реалізації проекту з відкриття служби евакуації потрібно:

зареєструвати бізнес як ІП,

придбати евакуатори та офісне обладнання;

зробити найм співробітників;

провести рекламну компанію, створити сайт.

Задля реалізації проекту потрібно вкласти 10 476 000 млн. крб. Більшість їх припаде на купівлю евакуаторів — 10 120 000 млн. крб. Докладніше статті стартових витрат представлені в Табл. 2.

Таблиця 2. Інвестиційні витрати проекту

Офісне та інше обладнання

Маркетинг та створення сайту

Оформлення, страховка та інше

3. ОПИС ПОСЛУГ

Компанія працюватиме у середньому ціновому сегменті, надаючи якісний сервіс за демократичними цінами. Служба евакуації здійснюватиме послуги з: цілодобової евакуації легкових автомобілів, позашляховиків та мікроавтобусів з місця поломки/ДТП; транспортування автомобіля замовника до вказаного місця;перевезення автомобілів зі складських стоянок у автосалони; попередньому виклику евакуатора; перевезення мототехніки, спецтехніки вагою до 3,5 тонн, транспортування автомобілів по Україні. Повний перелік та розцінки наведені в Табл. 3. даного бізнес-плану.

На підсумкову вартість послуг впливатимуть чотири основні критерії: вага автомобіля, стан транспортного засобу, умови навантаження-розвантаження та пройдений кілометраж. Тарифікація збільшуватиметься при більшій вазі транспортного засобу, що не працює рульовому управлінні або не функціонуючій ходовій частині, необхідності евакуювати ТЗ з кюветів, ярів та інших важкодоступних місць, більшій відстані для транспортування.

Таблиця 3. Перелік послуг компанії

Послуги евакуатора для легкових автомобілів вагою до 1,5 тонн

Послуги евакуатора для автомобілів вагою понад 1,5 тонни (позашляховики, мінівени, мікроавтобуси)

Послуги евакуатора для навантажувачів, тракторів, дорожньої техніки вагою до 3,5 тонн

Послуги крана-маніпулятора для ТС вагою до 3,5 тонн

Мототехніка та водний транспорт

Послуги евакуатора для мотоциклів, квадроциклів, скутерів, снігоходів

Надання послуг з евакуації при заблокованих колесах

по 100 - 2 і більше

Робота на місці ДТП, складність зачепу, затягування/витягування з гаража

За межами Самари

Евакуація за межами Самари

Очікування клієнта, простий евакуатор

Попередній запис на послуги евакуатора

4.ПРОДАЖІ І МАРКЕТИНГ

цілодобовий графік роботи;

доступні ціни, відсутність прихованих «накруток» за додаткові послуги;

швидке прибуття місце виклику;

кваліфіковані водії, які вміють професійно вирішувати складності, що виникають;

наявністьквитанції чи чека;

високий рівень сервісу, ввічливе спілкування із клієнтом.

Серед основних причин звернення клієнтів до послуг евакуаторів є:

попадання у дорожньо-транспортну пригоду;

несправність кермового управління;

блокування або пошкодження колеса автомобіля;

блокування замку запалення; неможливість завести машину;

поломка коробки;

зникнення ключів, залишення ключів усередині машини.

5. ПЛАН ВИРОБНИЦТВА

Основним активом фірми будуть евакуатори. Для організації бізнесу потрібно закупити 4 одиниці техніки у сумі 10,12 млн. крб. Також потрібно буде придбати обладнання для офісу диспетчерської. Детальний перелік необхідного наведено в Табл. 4.